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segunda-feira, 25 de abril de 2011

Como melhorar o atendimento no mundo dos shows?




Por Alê Barreto*
alebarreto@gmail.com


Muita gente acha que saber produzir show é coisa que interessa somente para técnicos. Não é bem assim.

Colocar gente sem treinamento para trabalhar num show sempre acaba estourando no atendimento ao público.

A revista Época publicou uma reportagem em abril intitulada "Você é bem atendido nas lojas?", na qual uma pesquisa aponta os seguintes dados:

Na classe A 40% considera que já foi mal atendido.

Na classe B 42% considera que já foi mal atendido.

Na classe C+ 46% considera que já foi mal atendido.

Na classe C- 50% considera que já foi mal atendido.

Na classe D 51% considera que já foi mal atendido.

Na classe E 56% considera que já foi mal atendido.


Se para atividades comuns de atendimento e venda de produtos em lojas, com a quantidade de lojas que existe, o nível de atendimento está assim, o que sobra para os shows, onde muitas vezes somente uma produtora oferece este serviço numa determinada cidade ou região do país?

Faça três pequenos exercícios de memória.

Como público
Nos últimos shows que você assistiu, como você foi atendido pelo serviço de informações? Como você foi atendido na bilheteria? Como você foi atendido pela segurança? Como foi atendido pela produção do show?

Como produtor
Como você foi atendido pelos fornecedores de som e luz? Como foi atendido pelo fornecedor do palco? Como foi atendido pelos fornecedores de transporte?

Como artista
Como você foi atendido pelos produtores do show?


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Programe-se: faça sua inscrição com antecedência para o curso "Aprenda a Organizar um Show dia 28 de abril no Rio de Janeiro


o curso será no Espaço Ideal Eventos, centro do Rio de Janeiro


Melhor que deixar para a última hora é fazer logo sua inscrição.


Como fazer rapidamente sua inscrição?



A inscrição é feita através do envio de dados dos participante e comprovante de depósito digitalizado.


Envie uma mensagem via e-mail para alebarreto@gmail.com conforme o modelo abaixo:



Assunto (subject): Inscrição no curso “Aprenda a Organizar um Show” dia 28 de abril no RJ
Mensagem:

Eu, [COLOCAR SEU NOME COMPLETO], CPF nº [COLOCAR O NÚMERO DO SEU CPF], aceito e concordo com as orientações recebidas sobre a realização do curso e sobre como participar do curso “Aprenda a Organizar um Show” que será realizado dia 28 de abril, das 18h às 22h, no Espaço Ideal Eventos, na rua Santa Luzia, 760, Centro, Rio de Janeiro, RJ.

Seguem abaixo meus dados e em anexo o meu comprovante de depósito:

Nome completo:
Data nascimento: dia/mês/ano
Número do CPF:
Endereço:
Cidade:
Estado:
Telefone para contato:
E-mail:
Data que foi realizado o depósito: dia/mês/ano



Bilheteria: como pagar sua inscrição



Efetuar um depósito de dinheiro em espécie no valor de R$ 100,00 (cem reais) até o dia 27 de abril de 2011 para compensação no próprio dia 27 de abril de 2011, na seguinte conta corrente

BANCO ITAÚ
FAVORECIDO: ALEXANDRE BARRETO
AGÊNCIA: 0280 (zero dois oito zero)
CONTA CORRENTE: 00019-1 (zero zero zero um nove dígito um)




Digitalize o comprovante (arquivo eletrônico em PDF, JPEG, etc.) e envie anexado num e-mail com seu nome e telefone de contato para alebarreto@gmail.com


Confirmação de inscrição

O participante terá sua inscrição confirmada após serem conferidos seus dados e feita a conciliação bancária (cruzamento da informação do comprovante digitalizado recebido com extrato da conta bancária)


Informações

Informações sobre o curso e processo de inscrição poderão se obtidas através do fone (21) 7627-0690, de hoje até o dia 27 de abril, das 9h às 19h, inclusive feriados, sábado e domingo ou pelo e-mail alebarreto@gmail.com

Saiba também o conteúdo programático (o que você vai estudar), requisitos para participação no curso e condição para realização do curso neste link.


Contribua com a divulgação!



Comente para pessoas que tenham interesse no tema e divulgue no seu mailing e redes sociais o seguinte link

http://aprendaorganizarumshow.blogspot.com/2011/04/facilidade-para-sua-inscricao-no-curso.html


Muito obrigado!

Um grande abraço!


Alê Barreto
Produtor Cultural Independente
Rio de Janeiro - RJ - Brasil
www.produtorindependente.com
(21) 7627-0690



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Abertas também as inscrições para o curso "Aprenda a Organizar um Show" dia 17 de maio em Brasília [NOVO!]

Programe-se: faça sua inscrição com antecedência!

Veja com participar


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* Alê Barreto é um administrador e produtor cultural independente. Trabalha com foco na organização e qualificação dos profissionais de arte, comunicação, cultura e entretenimento. É autor do livro Aprenda a Organizar um Show, primeira publicação livre e gratuita no Brasil sobre a tecnologia de produção de shows, escreve para o site Overmundo e para a revista Fazer e Vender Cultura.

Ministra cursos, oficinas, workshops e palestras. Já atuou em capacitação de grupos culturais em parceria com o SEBRAE AC. Presta consultoria e assessoria para artistas, empresas e produtores.

Contato: (21) 7627-0690 Rio de Janeiro - RJ - Brasil




Alê Barreto é cliente do Itaú.

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